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Actualizado: 3 de noviembre de 2026
Esta política cubre la app Danara para iPhone (alquileres, la guía para vivir en Da Nang y autobuses). Responsable del tratamiento: SME SUCCESS SOLUTIONS COMPANY LIMITED (código fiscal 0402252007), 130 Hói Kiếng 21, barrio de Ngũ Hành Sơn, Da Nang, Vietnam. Contacto: hello@danara.vn.
El sitio danara.vn tiene su propia página de privacidad (en vietnamita).
Sin necesidad de cuenta
Puedes ver alquileres, leer la guía, guardar favoritos y consultar autobuses sin iniciar sesión. La app no tiene anuncios, no te rastrea en otras apps o sitios, no usa analítica de terceros y nunca vende datos.
Qué recibimos y por qué
- Cuenta (al iniciar sesión o registrarte con un código enviado por correo): correo, nombre, idioma, identificador de cuenta. Para iniciar y mantener la sesión y escribirte sobre tus solicitudes.
- Consulta sobre una vivienda: el nombre, el correo y el mensaje que envías. Para pasarla al propietario o al equipo de Danara y responderte.
- Visitas y solicitudes de alquiler (con sesión): la vivienda, la hora, tu nota o mensaje. Para organizar la visita y tramitar la solicitud.
- Chat con Danara: tus mensajes, tu nombre y correo si los das, y el token de notificaciones del dispositivo (si las permites) para avisarte cuando respondemos.
- Ubicación (solo si la permites, solo mientras usas la app): las coordenadas se envían al servidor de Danara para encontrar paradas cercanas y proponer viajes. Estas peticiones no se vinculan a tu cuenta. En la guía del viaje, la posición se procesa en el teléfono para saber a qué parada has llegado.
Datos que se quedan en el teléfono
Viviendas y artículos guardados, notas privadas, artículos sin conexión, idioma, y el nombre y correo que escribiste por última vez en un formulario. La sesión se guarda en el llavero de iOS. Al borrar la app se borran estos datos.
Quién trata los datos
- Los servidores de Danara (api.danara.vn, livechat.smess.vn, correo de danara.vn), gestionados por SMESS.
- Apple: notificaciones, y búsqueda de lugares en Apple Maps cuando buscas un origen o destino (las palabras buscadas van a Apple).
- Los artículos de la guía se cargan desde danara.vn. Los datos de autobuses vienen de OpenStreetMap (© colaboradores de OpenStreetMap); la app no envía ningún dato tuyo a OpenStreetMap.
Solo compartimos datos con el propietario afectado por tu solicitud, con los encargados anteriores para prestar el servicio, o cuando la ley lo exige.
Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta, visitas y solicitudes: hasta que borres la cuenta.
- Consultas: el tiempo necesario para atenderlas; al borrar la cuenta se eliminan el nombre, el correo y el mensaje de las consultas enviadas con el correo de la cuenta.
- Mensajes del chat: para responder y hacer seguimiento; puedes pedir por correo que los borremos.
- Registros del servidor (dirección IP, peticiones, que pueden incluir las coordenadas de una búsqueda de autobús): 14 días como máximo, por seguridad y para resolver problemas.
Tus derechos
Según la ley vietnamita de protección de datos personales puedes pedir acceder, corregir o borrar tus datos, o retirar tu consentimiento. Borra la cuenta en la app: Cuenta (avatar arriba) → Ajustes → Eliminar cuenta. O escribe a hello@danara.vn; respondemos en 30 días.
Puedes desactivar la ubicación y las notificaciones cuando quieras en los Ajustes del iPhone.
Menores
La app está pensada para adultos (18+) que buscan vivienda. No recogemos a sabiendas datos de menores.
Cambios
Si esta política cambia, actualizamos esta página y la fecha de arriba.