Tiếng Việt · English · Français · Español
Cập nhật: 3/11/2026
Chính sách này áp dụng cho ứng dụng Danara trên iPhone (tìm nhà thuê, cẩm nang sống ở Đà Nẵng, xe buýt). Đơn vị vận hành và chịu trách nhiệm về dữ liệu: CÔNG TY TNHH SME SUCCESS SOLUTIONS (mã số thuế 0402252007), 130 Hói Kiếng 21, phường Ngũ Hành Sơn, thành phố Đà Nẵng, Việt Nam. Liên hệ: hello@danara.vn.
Chính sách quyền riêng tư của trang web danara.vn nằm ở trang riêng.
Dùng không cần tài khoản
Bạn có thể xem nhà thuê, đọc cẩm nang, lưu mục yêu thích và xem xe buýt mà không cần đăng nhập. Ứng dụng không có quảng cáo, không theo dõi bạn qua ứng dụng hay trang web khác (không “tracking”), không dùng công cụ phân tích của bên thứ ba và không bán dữ liệu.
Dữ liệu chúng tôi nhận và lý do
- Tài khoản (khi bạn đăng nhập hoặc đăng ký bằng mã gửi qua email): email, tên, ngôn ngữ, mã định danh tài khoản. Để đăng nhập, giữ phiên đăng nhập và gửi email liên quan đến yêu cầu của bạn.
- Yêu cầu tư vấn về một căn nhà: tên, email và lời nhắn bạn gửi. Để chuyển đến chủ nhà hoặc đội ngũ Danara và trả lời bạn.
- Lịch xem nhà và hồ sơ thuê (cần đăng nhập): căn nhà, thời gian, ghi chú, lời nhắn. Để sắp xếp buổi xem và xử lý hồ sơ.
- Trò chuyện với Danara: tin nhắn, tên và email nếu bạn cung cấp, và mã thông báo đẩy của thiết bị (nếu bạn cho phép thông báo) để báo khi có trả lời.
- Vị trí (chỉ khi bạn cho phép, chỉ lúc đang dùng ứng dụng): tọa độ được gửi đến máy chủ Danara để tìm trạm xe buýt gần bạn và gợi ý chuyến đi. Các yêu cầu này không gắn với tài khoản. Khi dùng hướng dẫn đi xe, vị trí được xử lý ngay trên điện thoại để biết bạn đã đến trạm nào.
Dữ liệu chỉ nằm trên điện thoại
Nhà và bài viết đã lưu, ghi chú riêng, bài đọc ngoại tuyến, ngôn ngữ, tên và email bạn nhập gần nhất ở biểu mẫu. Phiên đăng nhập được giữ trong Keychain của iOS. Xóa ứng dụng là xóa các dữ liệu này.
Bên xử lý dữ liệu
- Máy chủ của Danara (api.danara.vn, livechat.smess.vn, thư điện tử danara.vn), do SMESS vận hành.
- Apple: gửi thông báo đẩy, và tìm địa điểm trên Apple Maps khi bạn tìm điểm đi hoặc điểm đến (từ khóa tìm kiếm được gửi đến Apple).
- Bài cẩm nang được tải từ danara.vn. Dữ liệu xe buýt lấy từ OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors); ứng dụng không gửi dữ liệu của bạn cho OpenStreetMap.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với chủ nhà liên quan đến yêu cầu của bạn, với các bên trên để vận hành dịch vụ, hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Thời gian lưu
- Tài khoản, lịch xem nhà và hồ sơ thuê: đến khi bạn xóa tài khoản.
- Yêu cầu tư vấn: trong thời gian cần để xử lý; khi bạn xóa tài khoản, tên, email và lời nhắn trong các yêu cầu gửi bằng email của tài khoản được xóa.
- Tin nhắn trò chuyện: để trả lời và theo dõi yêu cầu của bạn; bạn có thể yêu cầu xóa qua email.
- Nhật ký máy chủ (địa chỉ IP, yêu cầu, có thể gồm tọa độ của tìm kiếm xe buýt): tối đa 14 ngày, để bảo mật và khắc phục sự cố.
Quyền của bạn
Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xóa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý. Xóa tài khoản ngay trong ứng dụng: Tài khoản (ảnh đại diện ở góc trên) → Cài đặt → Xóa tài khoản. Hoặc email hello@danara.vn; chúng tôi trả lời trong vòng 30 ngày.
Bạn có thể tắt quyền vị trí và thông báo bất cứ lúc nào trong Cài đặt của iPhone.
Trẻ em
Ứng dụng dành cho người từ 18 tuổi trở lên, người tìm thuê nhà. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
Thay đổi
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày cập nhật ở trên.